Garantie des vêtements pour femmes voilées

Notre engagement

My satraa propose des vêtements destinés aux femmes voilées, notamment des abayas, khimars, ensembles, niqabs et hijabs.

La garantie concerne uniquement les erreurs imputables à My satraa.

Conditions de prise en charge

Pour bénéficier de cette prise en charge, le client doit :

• Signaler le problème dans les 24 heures suivant la réception.
• Retourner le produit dans son état d’origine.
• Ne pas avoir utilisé le produit.
• Contacter My satraa au 0659793845.

Frais de retour

Lorsque l’erreur vient de My satraa, les frais de retour sont pris en charge par la marque.

La garantie ne constitue pas une autorisation générale de retour ou d’échange. Les retours et échanges sont acceptés uniquement lorsqu’une erreur a été commise par My satraa.